证照联办、全程网办、跨省通办……近年来，我区坚持问题导向，持续深化“放管服”改革，创新推出70余项优化营商环境的举措，为经营主体发展营造公平有序的市场环境，助推朝阳区高标准建设国际投资贸易示范区，打造国际一流的营商环境高地。

企业引进来，如何破解“准入容易准营难”的难题?朝阳锚定一个“准”字，在准入即准营上精准发力，积极推行“证照联办”与“一业一证”等制度改革。一年前，北京新华文化有限责任公司朝阳第一分公司成为朝阳区首家通过“一业一证”办理获得行业综合许可证的企业。紧接着，“北京物美商业集团股份有限公司地铁便民分店”在区市场监管局获得了北京市首张载有二维码的“一照多址”营业执照，这也标志我区“证照联办”与“一业一证”改革率先落地。目前，我区已实现餐饮、零售、文娱、医药等行业企业及其分支机构在办理准入准营审批事项时“一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”。

借着互联网的东风，朝阳通过数字赋能、流程再造，织密监管服务办事“一张网”，以数字化建设推动市场监管从“物理整合”向“化学融合”转变，以数字技术应用为牵引，以信息化系统为依托，打造“准入、监管、执法、服务”各环节之间的有机互动和数据的融通共享。截至今年7月，朝阳区累计5.7万户企业通过全程电子化办理各项登记业务，企业开办超过1.5万户，企业开办全程网办率达95.72%，全程网上涵盖经营主体设立、变更、备案、注销、增减补换营业执照等诸多高频登记业务，线上24小时不打烊，随时随地可申请。

为及时解决经营主体登记注册问题，区市场监管局还建立“AI智能+人工坐席呼叫中心”立体化咨询模式，申请人可拨打咨询电话进行咨询，获取详细解答和网上办理指导。目前，登记注册咨询电话等待时间不超过3分钟，AI智能语音自动应答30%问题，咨询服务满意度和效率大大提高。

在推动京津冀协同发展上，我区围绕商事制度、知识产权、监管执法等方面，积极推进京津冀企业登记业务“标准统一、代收帮办、远程办理、协同联动”的“跨省通办”新模式，努力实现“城市通”向“区域通”的转变。同时，进一步深化区域间知识产权合作，构建知识产权“严保护、大保护、快保护、同保护”的协同工作格局，不断加强监管执法协同合作机制，加强统筹推进和协同协作力度，确保跨区域风险处置协同高效。

与此同时，聚焦朝阳“三化”建设，区市场监管局围绕企业开办更加简便快捷、优化外资企业发展环境、惠企政策服务精准直达、深化一体化综合监管等11个方面，分类施策，共探索出台多项惠企政策，持续发力，营造一流的营商环境，吸引更多优质企业来朝阳发展。